隱私政策

最後更新：2026-05-18

Pet's Deary（以下稱「我們」）尊重你的個人資料。本政策說明在「星空信箱」體驗流程與 App 試營運期間，我們會蒐集哪些資料、為什麼蒐集、保留多久，以及你能怎麼行使你的權利。內容依據 台灣《個人資料保護法》（PDPA）撰寫。

1. 我們蒐集什麼

當你完成「星空信箱」體驗時，我們會接觸以下資料：

• 手機號碼（雜湊後） — 用來確認每個號碼只能體驗一次，並透過 Firebase 傳送 驗證碼。原始號碼僅在驗證當下短暫保留，之後**只存 SHA-256 雜湊**。我們無法從雜湊還原號碼。
• 毛孩資訊 — 你填寫的名字、物種、個性標籤、一句話描述、（選填）照片。
• 信件內容與 AI 回信 — 你寫給毛孩的信，與 AI 以毛孩聲音回應的內容。
• 反饋資料 — 體驗結束後你填寫的評分、是否繼續使用、自由文字建議。
• 裝置與連線資訊（雜湊後） — IP 位址雜湊、瀏覽器類型，僅用於濫用偵測與 日常統計。原始 IP 不保留。

2. 我們為什麼蒐集

• 提供「星空信箱」體驗流程，並避免同一支號碼重複體驗影響其他用戶。
• 請 Google Gemini 以你的毛孩個性產生 AI 回信。
• 分析使用者體驗，改善 App 的回信品質與流程。
• 偵測與防止機器人、簡訊濫發、惡意流量等行為。

3. 第三方服務

本服務在後台呼叫以下第三方，部分資料會傳送給他們：

• Google Gemini（Google LLC） — 接收你的信件內容、毛孩個性標籤、（選填） 照片，用以產生 AI 回信。Google 不會用這些資料訓練模型（Gemini API 預設不訓練付費 tier）。
• Firebase Authentication（Google LLC） — 接收你的手機號碼以傳送 SMS 驗證碼。 驗證完成後我們不會把原始號碼存到自己的資料庫。
• Cloudflare — 我們的網站、後端 API、檔案儲存與分析都運行在 Cloudflare 的基礎設施上。流量會經過 Cloudflare 的網路。

我們不會把你的資料賣給廣告平台、不會用於再行銷、不會公開分享。

4. 保留期間

試營運期間（2026 年 6–8 月）我們**會保留你的信件、AI 回信、毛孩資訊**，目的有二：

• 讓你之後能回來重新閱讀你寫過的信（透過 App 同步功能，未來推出）。
• 分析回信品質，改善 AI 引擎（資料在分析時都已去識別化）。

試營運結束後我們會評估是否啟動定期刪除機制。屆時會在本頁更新與通知，並提供你主動刪除資料 的方法。**你也可以現在就寄信給我們要求刪除**（見第 6 條）。

5. Cookie 與類似技術

我們使用一個必要 cookie（demo_session_id）來辨識你完成體驗 流程中的不同步驟，HttpOnly + Secure，TTL 30 天。**沒有用於追蹤或廣告的 cookie**。

流量分析使用 Cloudflare Web Analytics — 一個不寫 cookie、不追蹤跨站行為、不分享個資的 隱私友善服務。

6. 你的權利

依照《個資法》第三條，你可以：

• 查詢或請求閱覽你的個人資料
• 請求製給複本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理、利用
• 請求刪除

要行使任一項權利，請寄信至 petsdeary@gmail.com，主旨寫「個資權利請求」即可。我們會在 30 個工作天內回覆並處理。

7. 資料安全

我們把所有敏感資料（如手機號碼）以 SHA-256 + 隨機 salt 雜湊後儲存。傳輸全程使用 TLS（HTTPS）。 但任何網路服務都無法 100% 保證安全 — 如果發生重大資料外洩事件，我們會在 72 小時內通知 受影響的用戶。

8. 兒童隱私

本服務涉及寵物離世的悲傷主題，**僅供 18 歲以上使用**。我們不會故意蒐集 18 歲以下使用者的 個人資料。若你發現本服務有未成年使用者，請寄信告知，我們會立即刪除其資料。

9. 政策變更

如本政策有重大變更，我們會在這個頁面更新「最後更新」日期，並透過 App 通知（如果你有下載）。 建議你定期回來確認。

10. 聯絡我們

Pet's Deary 隱私事務聯絡窗口：
petsdeary@gmail.com

本政策由 Pet's Deary 自行起草，未經律師審閱。試營運期間如有疑慮歡迎來信反映， 我們會持續修正措辭與內容。