服務條款
最後更新：2026-09-07
歡迎使用 Pet's Deary。使用本服務前，請先閱讀以下條款。下載並使用 App、或在本網站 完成「星空信箱」體驗，即視為你同意這些條款。
1. 服務說明
Pet's Deary（寵·愛·日記）是一款陪伴毛孩的 App，由兩個同等重要的部分組成：
- 日記與回憶 — 記錄毛孩每天的片刻、照片與文字，累積成一本可以長久 保存的紀念冊。
- 書信 — 你寫信給毛孩，服務會以牠的語氣回一封信。這封回信由 AI（Google Gemini）生成。
無論毛孩仍在身邊、或已經先走一步，都可以使用本服務。
目前 App 已於 iOS App Store 在部分國家／地區上架（實際供應地區以 App Store 頁面為準），Android 版本仍在封閉測試階段。 本網站另提供「星空信箱」單次體驗，讓你在下載前先試一次寫信與收信。
2. 帳號與登入
你可以使用 LINE、Google 或 Apple 登入（Apple 登入僅在 iOS 提供）。我們不會取得也不會 保存你在這些服務的密碼。
請固定使用同一個登入方式。每一種登入方式各自對應一個獨立帳號， 即使電子郵件相同也不會自動合併。例如用 LINE 登入 App、又用 Google 登入網頁，會是兩個 不同的帳號，日記與信件不共通。目前沒有帳號合併功能。
3. AI 內容免責
書信功能的回信由演算法產出，不代表毛孩的真實意識或意志。
- 回信是一種陪伴與書寫的形式，不是與毛孩的「真實溝通」，也不是通靈服務。
- AI 偶爾可能產生不準確、不合邏輯、或令人不適的內容。
- 回信不能取代心理諮商、獸醫診療、醫療建議或法律建議。
日記與回憶記錄的是你自己寫下的內容與上傳的照片，不涉及 AI 生成。
4. 訂閱與付費
本服務提供一個免費方案與三種付費訂閱：繁星起點（免費）、暖心陪伴、永恆羈絆、靈魂典藏。 各方案的毛孩檔案數量、儲存空間與寫信冷卻時間不同，實際內容與價格以 App 內 「方案」頁面顯示為準（價格依你所在地區的 App Store 幣別計價）。
- 訂閱透過 App Store 的 App 內購買完成，款項由 Apple 收取。
- 訂閱會自動續期。若不想續訂，請於當期結束前至少 24 小時在 App Store 帳戶設定中取消。
- 取消訂閱、申請退款、變更付款方式，都請於 App Store 帳戶設定中處理 — 我們無法代為退款。
- 訂閱到期或取消後，你已經寫下的日記、回憶與信件不會被刪除， 但將無法再新增超出免費方案上限的內容。
5. 年齡限制
本服務包含 AI 生成的內容，也可能觸及與毛孩離別相關的情緒主題，僅供 18 歲以上使用。請勿讓未成年人使用。
6. 你不能做的事
使用本服務時，請不要：
- 提交違法、暴力、色情、仇恨、自殺鼓勵性內容
- 嘗試破解、攻擊、過量請求我們的服務
- 使用機器人、爬蟲、自動化工具大量註冊或寫信
- 冒用他人手機號碼進行驗證，或未經授權存取他人帳號與資料
- 將 AI 回信內容竄改後散佈，使他人誤以為是真實寵物的訊息
違反任一項，我們有權暫停或終止你的使用，並依法保留追究的權利。
7. 智慧財產
你寫的信、日記、上傳的照片、提供的毛孩資訊，著作權仍屬於你。 你授權我們在提供服務所必要的範圍內使用這些內容 — 包括儲存、在你的裝置上顯示、 產生 AI 回信，以及在去識別化後用於分析與改善回信品質。
AI 生成的回信內容你可以自由閱讀、分享、印製、紀念。Pet's Deary 的品牌名稱、Logo、 設計元素為我們所有。
8. 服務變更與終止
我們可能修改、暫停或終止本服務的全部或部分功能。影響付費方案的重大變更，會透過 App 通知與本頁更新事先告知。
免費方案的帳號若長期未登入使用，我們會先寄信提醒，之後才會把內容轉為封存狀態。封存不是刪除 — 你隨時可以回來免費重新啟用。
你可以隨時停止使用本服務。想刪除個人資料，請見 資料刪除說明，或寄信至 petsdeary@gmail.com。
9. 責任限制
本服務以「現狀」（as-is）提供，我們不保證：
- AI 回信的準確性、適當性或療癒效果
- 服務 100% 不中斷、無錯誤
- 資料完全安全（雖然我們會盡力，見隱私政策第 7 條）
在法律允許範圍內，我們對於使用本服務所造成的任何直接或間接損害不負責任。
如果你正在經歷強烈的悲傷或情緒困擾，請尋求專業協助。以下專線 24 小時皆可撥打：
- 台灣 · 安心專線 1925 · 生命線 1995（皆為 24 小時）
- 香港 · 撒瑪利亞防止自殺會 2389 2222（24 小時，粵語）
- 香港 · 生命熱線 2382 0000（24 小時）
- 香港 · 情緒通精神健康支援熱線 18111（24 小時）
- 澳門 · 明愛生命熱線 2852 5222（24 小時）
- 新加坡 · Samaritans of Singapore 1767（24 小時）
- 澳洲 · Lifeline 13 11 14（24 小時）
- 紐西蘭 · 撥打或傳訊 1737（24 小時，免費）
- 馬來西亞 · Befrienders KL 03-7627 2929（24 小時）· Talian HEAL 15555（08:00–24:00）
- 菲律賓 · NCMH 危機專線 1553（市話免付費，24 小時）· 0919-057-1553
- 英國與愛爾蘭 · Samaritans 116 123（24 小時，免費）
- 美國與加拿大 · 撥打或傳訊 988（24 小時）
- 其他地區 · findahelpline.com 可查到各國免費、保密的求助專線
10. 適用法律
本條款依中華民國（台灣）法律解釋與適用。如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審 管轄法院。
11. 聯絡我們
對條款內容有疑問或建議，請寄信至 petsdeary@gmail.com。
本條款由 Pet's Deary 自行起草，未經律師審閱，以實用、易讀為目標。 如有重大法律疑慮歡迎來信，我們會持續修正。